A Mercadona IT, departamento da Mercadona que trabalha para desenvolver soluções tecnológicas e modernizar os processos internos da empresa, aposta na inovação e na tecnologia com a implementação de um Plano de Excelência Digital. Com um investimento superior a 250 milhões de euros, para executar no período 2025-2028, este plano tem como objetivo avançar na reengenharia de projetos e na modernização dos processos que já foram digitalizados na empresa.
No total, a Mercadona IT trabalha atualmente na modernização de 300 aplicações ou processos sujeitos a melhoria tecnológica a realizar ao longo dos próximos quatro anos. “Implementaremos tecnologias, arquiteturas e linguagens de vanguarda que nos permitam continuar a avançar em agilidade e eficiência, para dar resposta às novas necessidades da empresa e dos nossos clientes, para os quais queremos continuar a ser uma referência no futuro”, afirma Patricia Tobía, diretora-geral do Departamento de Informática (CIO) da Mercadona.
A Mercadona IT conta com 1200 profissionais com perfil tecnológico na equipa, especializados em áreas como o desenvolvimento e arquitetura de software, que asseguram a digitalização dos processos nos escritórios, blocos logísticos e lojas. Esta equipa trabalha de forma coordenada com as restantes áreas de negócio da empresa para desenhar, implementar e manter as soluções tecnológicas que impulsionam a Mercadona.
A inovação tecnológica na empresa tem como objetivo desenvolver aplicações que lhe permitam agilizar a tomada de decisões e contribuir para a inovação de produtos; criar sistemas inteligentes e eficientes para otimizar custos e reforçar a produtividade nos blocos logísticos; controlar digitalmente a rastreabilidade dos produtos, garantindo continuamente a segurança alimentar e a qualidade; melhorar a experiência de compra dos clientes nas lojas, gerando espaços mais acolhedores que permitem uma poupança até 40% em iluminação; e desenvolver soluções informáticas para novas linhas de negócio, como a secção “Pronto a Comer”, entre outras.
Um projeto que potencia o talento profissional
Desenvolver soluções tecnológicas de forma coordenada com o negócio é um dos fatores-chave da proposta de valor da Mercadona para estes profissionais tecnológicos, já que lhes permite gerir os projetos do princípio ao fim e ver o impacto real que o seu trabalho tem no dia a dia dos mais de 100 mil trabalhadores da empresa, bem como nas lojas e blocos logísticos.
Além de contarem com um programa de formação específica para aprofundar conhecimentos nas suas áreas de especialização, os profissionais da Mercadona IT colaboram com outras empresas do setor e com líderes mundiais em diferentes áreas tecnológicas, com o objetivo de continuar a crescer e a melhorar a sua infraestrutura neste campo.