O serviço de Urbanismo da Câmara Municipal de Felgueiras conquistou o primeiro prémio nacional na categoria “Excelência no Setor Público – Excelência Operacional”, na 15.ª edição dos Kaizen TM Awards Portugal.
A distinção, atribuída no passado dia 6 de maio, reconheceu o “Projeto de Melhoria no Licenciamento Urbanístico”, desenvolvido pelo Município de Felgueiras.
Segundo a autarquia, o prémio destaca os resultados alcançados ao nível da produtividade interna, redução dos tempos de resposta, otimização dos serviços e aumento da eficiência dos processos relacionados com o licenciamento urbanístico.
A aposta na digitalização dos fluxos de trabalho, na automação de processos e na melhoria do atendimento aos munícipes foi também valorizada pelo júri da iniciativa.
O prémio foi recebido pelo presidente da Câmara Municipal de Felgueiras, Nuno Fonseca, enquanto a apresentação do projeto vencedor esteve a cargo do vereador do pelouro, Ricardo Freitas.
Os Kaizen TM Awards Portugal distinguem anualmente organizações públicas e privadas consideradas referência em boas práticas de melhoria contínua e inovação operacional.
A Câmara Municipal de Felgueiras refere ainda que continuará a apostar em soluções inovadoras e em processos mais ágeis, com o objetivo de melhorar o serviço prestado aos cidadãos e responder de forma mais rápida e eficaz aos desafios dos munícipes.
